Termos de Uso

S2 Benefícios
Última atualização: 14 de agosto de 2026

Bem-vindo à S2 Benefícios.

A S2 Benefícios é uma plataforma de benefícios e serviços digitais voltados à saúde, bem-estar e qualidade de vida.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização do site, aplicativos, plataforma, canais de atendimento, WhatsApp e demais serviços disponibilizados pela S2 Benefícios.


1. Identificação da empresa

A S2 Benefícios é operada por:

EXAME RAPIDO INTERMEDIACAO DIGITAL TECNOLOGIA E MARKETING EM SAUDE LTDA
CNPJ: 37.611.672/0001-43
Endereço: Av. das Américas, nº 00555, Sala 307, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22631-000
Telefone: (21) 9480-9180
E-mail: financeiro@examerapido.com

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar os serviços da S2 Benefícios, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos de Uso.

Caso o usuário não concorde com estes Termos, deverá interromper a utilização dos serviços.

3. Serviços disponibilizados

A S2 Benefícios poderá disponibilizar, conforme o plano ou produto contratado:

  • Benefícios e descontos;
  • Serviços relacionados à saúde;
  • Telemedicina;
  • Conteúdos de saúde e bem-estar;
  • Acesso a parceiros;
  • Agendamentos;
  • Atendimento digital;
  • Serviços de suporte;
  • Cashback ou benefícios financeiros, quando aplicável;
  • Campanhas e ofertas;
  • Outros serviços disponibilizados pela plataforma.

A disponibilidade de cada benefício dependerá do plano contratado e das condições vigentes.

4. Cadastro

Alguns serviços poderão exigir cadastro.

O usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável pela manutenção da segurança de suas credenciais de acesso e deverá comunicar qualquer utilização não autorizada de sua conta.

5. Atendimento pelo WhatsApp

A S2 Benefícios poderá utilizar o WhatsApp como canal de atendimento, suporte, comunicação e disponibilização de serviços.

As comunicações poderão ser realizadas por atendentes humanos ou sistemas automatizados.

A S2 Benefícios também poderá utilizar recursos de inteligência artificial para auxiliar na prestação do atendimento.

Quando necessário, uma conversa poderá ser direcionada para atendimento humano.

O funcionamento do WhatsApp depende também da infraestrutura e disponibilidade da própria plataforma e está sujeito aos seus respectivos termos e políticas.

6. Serviços de saúde

A S2 Benefícios atua como plataforma de benefícios e tecnologia.

Quando houver disponibilização de serviços de saúde, estes poderão ser prestados por profissionais, clínicas, laboratórios, empresas ou outros parceiros especializados.

A S2 Benefícios não substitui profissionais de saúde.

Diagnósticos, tratamentos, prescrições e decisões clínicas devem ser realizados por profissionais devidamente habilitados.

7. Benefícios e parceiros

Os benefícios disponibilizados pela plataforma poderão ser prestados por parceiros independentes.

As condições, valores, disponibilidade, horários, cobertura geográfica e regras de utilização poderão variar conforme cada benefício.

Determinados parceiros poderão possuir termos e condições próprios.

8. Responsabilidades do usuário

O usuário compromete-se a:

  • Fornecer informações verdadeiras;
  • Manter seus dados atualizados;
  • Utilizar a plataforma de forma adequada;
  • Respeitar a legislação;
  • Não tentar acessar contas ou sistemas de terceiros;
  • Não utilizar os serviços para atividades fraudulentas;
  • Não transmitir vírus ou códigos maliciosos;
  • Não utilizar os canais de atendimento para spam, assédio ou abuso;
  • Não utilizar os serviços para finalidade ilícita.

9. Conteúdos e propriedade intelectual

Os sistemas, marcas, logotipos, textos, interfaces, conteúdos, imagens, elementos gráficos, softwares e demais materiais disponibilizados pela S2 Benefícios são protegidos pela legislação aplicável.

Nenhum direito de propriedade intelectual é transferido ao usuário em razão da utilização da plataforma.

10. Disponibilidade da plataforma

A S2 Benefícios busca manter seus serviços disponíveis, mas não garante funcionamento ininterrupto.

Podem ocorrer interrupções decorrentes de manutenção, atualizações, falhas técnicas, problemas de infraestrutura, indisponibilidade de fornecedores, falhas de conexão, eventos de terceiros ou situações de força maior.

11. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela S2 Benefícios está descrito na Política de Privacidade.

Acesse nossa Política de Privacidade

Ao utilizar os serviços, o usuário reconhece que determinados dados pessoais poderão ser tratados para viabilizar a prestação dos serviços, conforme a legislação aplicável.

12. Comunicações

A S2 Benefícios poderá enviar comunicações relacionadas aos serviços, incluindo informações cadastrais, notificações operacionais, informações sobre benefícios, informações de segurança e mensagens de atendimento.

Comunicações promocionais serão realizadas de acordo com a legislação aplicável e, quando apropriado, disponibilizarão mecanismos de gerenciamento de preferências.

13. Suspensão ou encerramento

A S2 Benefícios poderá suspender ou limitar o acesso aos serviços em situações como fraude, utilização indevida, violação destes Termos, tentativa de acesso não autorizado, determinação legal ou risco à segurança da plataforma ou de terceiros.

14. Alterações dos Termos

Estes Termos poderão ser alterados periodicamente para refletir mudanças nos serviços, legislação, tecnologia ou operações da S2 Benefícios.

A versão atualizada estará disponível nos canais oficiais da empresa.

15. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.

Quando aplicável, serão observadas as normas de proteção ao consumidor e demais normas brasileiras pertinentes.

16. Foro

Fica eleito o foro competente nos termos da legislação brasileira aplicável, sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor pela legislação vigente.

17. Contato

EXAME RAPIDO INTERMEDIACAO DIGITAL TECNOLOGIA E MARKETING EM SAUDE LTDA
CNPJ: 37.611.672/0001-43
Nome comercial: S2 Benefícios
Av. das Américas, nº 00555, Sala 307, Barra da Tijuca,
Rio de Janeiro/RJ, CEP 22631-000
Telefone: (21) 9480-9180
E-mail: financeiro@examerapido.com